Создаем чат-ботов для бизнеса

Увеличиваем продажи, используя возможности мессенджеров
Сообщения в мессенджерах открывают на 85% чаще, чем sms или e-mail
Что можно доверить чат-ботам?
Маркетинг
Продажи
Поддержка
Обратная связь
Возвращайте клиентов играючи
Привлекайте новых клиентов и удерживайте постоянных клиентов. Час-бот вовремя оповестит об акциях, напомнит о персональном бонуче и поможет сэкономить рекламный бюджет.
Продавайте больше и быстрее
Чат-бот мгновенно принимает заказы. Клиент легко и быстро оплачивает его прямо в боте.

Рекомендации и напоминания позволяют увеличить средний чек и повторные покупки.
Стабильно качественные консультации
Доверьте боту решение стандартных вопросов. Клиенты будет впечатлены моментальным ответом бота.
Точно знать, о чём думает клиент
Чат-бот предлагает оставить отзыв и оперативно оповещает вас о низком рейтинге или негативе.
Давно не виделись! 😊 Мы сделали товары в вашей корзине дешевле.👍 Посмотрим?
Да
Маленький суши-сет Филадельфия - 8 шт.,
Ролл “Сливочный угорь” - 8 шт.,
Ролл с огурцом - 8 шт.
Скидка за самовывоз на сет не предоставляется.
Экономия 258 р
549 р (550 гр.)
Хочу заказать пиццу
Рад вас накормить! Какую предпочитаете?
Деревенская
330 руб.
Маргарита
280 руб.
Пепперони
430 руб.
С беконом и грибами
420 руб.
маргарита
Хочу записаться на маникюр..
Рады вам! В какой день вам удобно?
в среду в восемь вечера
Записала вас на завтра в 20:00.
Помогите нам стать лучше. Оцените качество обслуживания.
1 ⭐ 2 ⭐ 3 ⭐ 4 ⭐ 5 ⭐
5 ⭐
Ваш отзыв принят. Вы можете ввести текст вашего отзыва или прикрепить фото.
Мне очень понравилось!
Большая часть личного и бизнес-общения проходит в мессенджерах
23%
55%
vk_icon
facebook_icon
inst_icon
Будьте там, где удобно вашему клиенту
Аудитория мессенджеров обошла пользователей социальных сетей. Поскольку большая часть личного и безнес-общения проходит в мессенджерах, Ваша компания будет в одном списке с родными и друзьями клиентов.
65% клиентов предпочитают писать компаниям, а не звонить
Подключите бота к личному кабинету или CRM системе
  • Видеть простую и понятную статистику
  • Подключиться к чату в случае острой ситуации
  • Хранить историю диалогов
  • Менять контент
  • Делать рассылки всей базе в один клик
Сферы применения чат-ботов
Доставка еды
Показывает блюда в меню и помогает сделать заказ. Принимает оплату не выходя из чата.
Сфера услуг
Записывает клиентов онлайн и фиксирует в графике сотрудников. Информирует об услугах и стоимости. Напоминает о записи. Собирает отзывы.
Интернет-магазин
Показывает и рекомендует товары и услуги. Добавляет их в корзину и позволяет просмотреть. Сообщает о статусе заказа фирменными стикерами.
Образовательные проекты
Отвечает на вопросы и записывает на курсы. Проводит онлайн-тестирование. Сообщает об изменениях в расписании.
Этапы создания
Проектирование
Разработка API
Разработка бота
Запуск, Аналитика
01
Проектирование
Помимо команд и сценариев, мы прорабатываем стиль общения бота. Все ответы бота должны быть четко сформулированы и соответствовать текущим действиям.
В рамках этапа мы:
  • пишем текстовые ответы бота
  • разрабатываем интерфейс клавиатур с наборами команд
02
Разработка API
Бота необходимо подружить с другими участниками бизнес-процесса: с сайтом (его данными и функциональностью) и / или корпоративной CRM-системой. Для этого разрабатывается API.
Если API уже имеется, мы подключаем бота к нему.
API - это набор готовых классов, процедур , функций. структур и констант, предоставляемых приложением или операционной системой для использования во внешних программных продуктах.
03
Разработка бота
Здесь мы помогаем вашему чат-боту появиться на свет.
В рамках этапа мы:
  • внедряем в него команды и диалоги
  • подключаем к API
  • регистрируем бота в мессенджере
  • настраиваем параметры.
04
Запуск и снятие аналитики
После запуска первого бота и анализа статистики при необходимости мы корректируем сценарии и алгоритмы. Затем разрабатываем ботов для других мессенджеров. Чем больше чат-ботов, тем больше сегментов аудитории вы охватите.
В рамках этапа мы
  • выводим бота из тестового режима
  • устанавливаем системы аналитики и отслеживания воронки продаж
Топовые Российские компании уже внедрили чат-бот и получают дополнительную прибыль. Присоединяйся!
Ответы на популярные вопросы
Может ли чат-бот анализировать собранные данные?
Может ли чат-бот заменить оператора?
Можно ли оплатить заказ в чат-бот через Apple Pay?
Как рассказать клиенту о чат-боте?
Можно ли создать стикеры в фирменной стилистике моей компании?
Как управлять ботом?
Можно ли интегрировать чат бота с CRM или сайтом?
Есть вопросы? Созвонимся!
В ближайшее время мы вам перезвоним и ответим на все ваши вопросы